Hydromix Suwałki-Polityka prywatności

Polityka prywatności — HYDROMIX Łukasz Gwiazdowski

Administrator danych osobowych Administratorem danych osobowych jest Hydromix Łukasz Gwiazdowski z siedzibą w Suwałkach, ul. Wojska Polskiego 119f (dalej: „Hydromix”, „Administrator”). W sprawach związanych z ochroną danych można kontaktować się pod adresem e‑mail: [wprowadź adres e‑mail] lub telefonicznie: [wprowadź numer telefonu].
Zakres i cele przetwarzania danych Hydromix przetwarza dane osobowe w następujących celach:

Realizacja zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy: imię i nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu, treść zapytania; podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie czynności przed zawarciem umowy) oraz lit. f (uzasadniony interes Administratora — udzielenie odpowiedzi).
Przygotowanie bezpłatnej wyceny, realizacja zleceń serwisowych i usług: dane kontaktowe, dane dotyczące urządzenia, adres realizacji usługi; podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem).
Prowadzenie dokumentacji serwisowej i gwarancyjnej: dane identyfikacyjne przedsiębiorstw lub osób, opis wykonanych czynności, daty, wyniki testów; podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązków prawnych) oraz lit. b (realizacja umowy).
Wystawianie faktur i prowadzenie księgowości: dane niezbędne do rozliczeń (NIP, nazwa firmy, adres, dane kontaktowe); podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki podatkowe i rachunkowe).
Marketing bezpośredni własnych usług (wyłącznie po uprzedniej zgodzie, jeżeli wymagana): imię i nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu; podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) — zgodnie z obowiązującymi przepisami i preferencjami użytkownika.
Archiwizacja i zapewnienie bezpieczeństwa IT: dane logów serwera, dane techniczne; podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Rodzaje przetwarzanych danych W zależności od celu przetwarzania Hydromix może przetwarzać:

dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP);
dane kontaktowe (adres e‑mail, numer telefonu, adres korespondencyjny);
dane związane z zleceniem (opis urządzenia, zdjęcia, dokumentacja techniczna);
dane do fakturowania i rozliczeń;
dane techniczne/-logi serwera nieumożliwiające bezpośredniej identyfikacji osób na potrzeby diagnostyki.

Okres przechowywania danych Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu ich zbierania:

dane z formularza kontaktowego: do zakończenia sprawy lub do odwołania zgody (jeżeli dotyczy),
dokumentacja serwisowa i gwarancyjna: przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe, rachunkowe) — zazwyczaj 5 lat lub inny okres wynikający z obowiązujących przepisów,
dane do fakturowania i księgowości: zgodnie z wymogami prawa podatkowego (zwykle 5 lat),
dane marketingowe: do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu,
logi i dane techniczne: okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa systemów, zgodnie z polityką bezpieczeństwa Administratora.

Odbiorcy danych Dane mogą być udostępniane:

podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe na zlecenie Administratora,
biurom rachunkowym i podmiotom prowadzącym księgowość (jeżeli współpracują),
podwykonawcom realizującym usługę serwisową (np. dostawcy części, pracownicy terenowi) — wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania zlecenia,
organom państwowym i kontrolnym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa (np. Urząd Dozoru Technicznego, organy skarbowe).

Prawa osób, których dane dotyczą Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
sprostowania (poprawienia) danych,
usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) — w zakresie przewidzianym przepisami prawa,
ograniczenia przetwarzania danych,
przenoszenia danych (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w formie zautomatyzowanej),
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadku przetwarzania w celu marketingu bezpośredniego lub na podstawie uzasadnionego interesu,
wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), gdy uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt drogą e‑mailową lub telefoniczną na podane w punkcie 1 dane kontaktowe.

Zgody W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody użytkownik ma prawo w dowolnym momencie ją wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji Hydromix nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO w sposób mający istotne skutki prawne dla osoby, której dane dotyczą.
Środki ochrony danych Hydromix stosuje odpowiednie środki organizacyjne, techniczne i fizyczne w celu zabezpieczenia danych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, modyfikacją lub zniszczeniem. Środki te obejmują m.in. ograniczenie dostępu do danych, stosowanie zabezpieczeń sieciowych, szyfrowanie tam, gdzie to konieczne, oraz procedury tworzenia kopii zapasowych.
Przekazywanie danych poza EOG Jeżeli dane będą przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), Administrator zapewni odpowiednie zabezpieczenia — np. standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub inne mechanizmy dopuszczone prawem. W przypadku zamiaru przekazania danych poza EOG Administrator poinformuje o tym w odrębny sposób.
Pliki cookies i podobne technologie Strona Hydromix może wykorzystywać pliki cookies w celu poprawy funkcjonowania serwisu, analizy ruchu i ulepszania usług. Rodzaje stosowanych plików cookies oraz sposób ich wyłączenia/akceptacji:

Niezbędne cookies: umożliwiają podstawowe funkcje serwisu — niezbędne do działania strony.
Analityczne cookies: służą do zbierania informacji o użytkowaniu strony (np. statystyki), pomagają ulepszać zawartość.
Marketingowe cookies: używane do dostosowania treści marketingowych (stosowane tylko za zgodą użytkownika).

Użytkownik może zarządzać zgodami na pliki cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub mechanizmy dostępne na stronie.

Zmiany w polityce prywatności Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej. W przypadku istotnych zmian Administrator może poinformować użytkowników drogą e‑mailową lub inną dostępną formą kontaktu.

Informacja o RODO

Podstawa przetwarzania i cel Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Hydromix Łukasz Gwiazdowski, ul. Wojska Polskiego 119f, Suwałki. Dane przekazane w formularzu kontaktowym będą przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania wyceny lub realizacji usługi (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO). Jeśli wyraził(a) Pan/Pani zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych, będą one przetwarzane na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Okres przechowywania Dane będą przechowywane przez czas niezbędny do załatwienia sprawy oraz, jeśli dotyczy, przez okres wynikający z przepisów prawa (np. przepisy podatkowe).
Prawa osoby, której dane dotyczą Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie. Ma Pani/Pan również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Odbiorcy danych Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora (np. biuro rachunkowe, dostawcy usług IT, podwykonawcy serwisowi) oraz organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
Kontakt W sprawach dotyczących przetwarzania danych prosimy o kontakt: [wprowadź adres e‑mail] lub telefonicznie [wprowadź numer telefonu].